法令與政策落實看法與建議

大眾認知？

一、以一個「初生的社會環境」來說：
一切都從零開始，有什麼規定，照什麼走。
因此該規定，就必須考量完整與未來性。

二、以一個「發展許久的社會環境」來說：
一切都需要考量原本的問題，
並且還要考量許多政治、經濟等因素，
最後可能導致無法落實有效的法案或政策。

改善建議：
一、大方向：
1.要考量每個在位的人，是否具備相關專業能力、經驗等，並考量其品格
2.從小區域試辦著手、短期評估，因為尚未實施的方案，除非總管理者有相當經驗並且對於整體環境有相當連結，否則經驗只是經驗，未密切聯繫或取得支持，再好的方案還是無法獲得好的結果。
3.設置實體(如單一窗口、馬上辦中心)與虛擬(整合資訊網站)，以確保相關資訊慢慢獲得大家的使用，並成為習慣(不會有到處都有訊息，要聽誰的問題)
4.法案與政策必須有一個發展時期，並不是公告實施，就能被落實，因此要落實，可考慮分類與分割成小方案落實，但重要的是「種子與模範」，否則落實礙於人力與宣導費用，最後只有一點成效！

做一點=白做
(如果不徹底將某些方案有連貫性，並加以有組織及方法去落實，那麼一點一點做，最後不會累積成全部，反倒是可能連原來的那些點都忘了、被忽略的)

輕重緩急：每個單位都希望被重視，基本上不會衝突，但資源與經費有限，我們該嘗試其他方式：
1.中央統籌，號召專業人士、學術團體、民間代表與政府共商對策
2.單一統一知識與資源庫：不用各地方花一點一點經費，根本做不出什麼，反而將大部分屬於方案籌備、研發、改革、整合方面由中央政府做，落實由地方做，但地方要提供「反應」(如皮膚感知回應給大腦，並採取應變)

有些單位與社團提供了許多不錯的方案實施經驗，或許可供未來改革參考。
早期高雄家扶中心的志工團「大哥姊生活輔導團」，培訓志工到案家輔導兼觀察案家狀況與需要，適時回報給專業的社工與中心做為「確實問題依據」，再研討或提供適當資源來幫助個案與其家庭改善。PS：有別於早期社工人力不足，有時無法看出案家真正的問題，因為大部分家長可能不會說真話，又案童礙於家長在也不敢說出問題，但該方案志工因為長期與案童及家長相處，久而久之家長或案童就會將真正想說的話說出，且該案家也會比較聽志工的話與建議！

陳站長
2010.6.3