令人難過的意外,卻每天都在我們的週遭上演,但真相只能依靠監視器的調閱…..
民視新聞:母離奇撞死 女扮柯南緝凶
http://news.ftv.com.tw/NewsContent.aspx?sno=2011A21U03M1&ntype=class
民視新聞2011/10/21
10月8日,高雄市一名婦人疑似因為閃避路邊違規停車的貨車而摔車,腦部受創,六天後傷重不治,悲痛的女兒為了告慰母親在天之靈,當起柯南四處查訪,不僅張貼告示尋找目擊者,還漏夜查看監視影像,終於找到疑似肇事的車輛….
新聞影片:
芝麻醬
前言:
「有監視器有才有真相」調閱監視器目的是”保存證據”,一但沒有即時調閱,證據就將滅失。
監視器畫面之重要,是因為”它”可以證明事件發生經過,所以”它”可能是唯一可以證明事件的證據(即使有目擊者與當事人的口述及筆錄,是否據實以告,或是否確實只看到部份而編造非事實的過程,反而無法作為”有效證據”),沒有確切的證據,即使遇到鑑定達人,也愛莫難助。
大部分的民眾得等到發生案件(刑案或車禍)才會需要找”監視器”,而滿懷期待找警方調閱監視器,最後卻沒找到….
監視器猶如警方與民眾的眼線,它的重要卻一直被忽略,未能加以統合管理與充分進行改善,因此廠商礙於預算加上警政署未統合並專業輔導各基層,因此派出所僅能就”半套的監視系統”(即操作過於複雜,監視器設定與拍攝角度調整不夠完善)作為辦案勤務使用,因此常常被民眾抱怨不盡責,實際破案率與監視器裝設數量根本未有效達成…
最近陪同朋友跑幾趟事故現場與派出所才發現,監視器整個環節的問題嚴重(警方找半天不知是哪支監視器,可能找到了那支鏡頭,卻花了數十分鐘還沒找到確切的時間與畫面,而且監視器不止一家廠商,每個系統可能又有不同的介面操作方式,還不包括是否檢查故障必須修復的…),到底是”誰的問題”與”誰的責任”這或許必須要有更專業與高層才能進行改革。
車禍案無法釐清:
目前監視錄影畫面似乎過於車牌辨識,而要清楚辨識車牌,就會設定監視拍攝以特寫為主,其角度自然較小,能夠拍攝到的視野與內容更少,因此常常無法拍攝到整個事件發生的經過。
改善契機:
車禍機率高或路口車流大皆應增設廣角攝影,必要時使用高解析設備,不但可以拍下較廣的交通狀況,還可以辨識車牌,相對檔案增大,經費亦會增加。因此按刑案與車禍機率極高的地點先行試辦,並結合高效率的專責研究小組,能夠更有效率的研究監視錄影調閱系統,作為全台改善模範。再行製作SOP與系統流程,改編為影片教學教材,推廣至各單位運用。
改善監視器缺失等問題~重點整理:
重點項目 |
內容說明 |
備註 |
一、裝設地點: | 1.民間非專業設置,其設置的位置,攝影的角度,範圍等設定缺失 2.角度太廣:可以看到大部分視野,但車牌難以辨識 3.角度太小(特寫):可以看清車牌,但可以拍攝的範圍小,所以要拍到違法或違規車輛機率也變小 |
另增設機動式、不定期重新檢視與調整(避免被移動過或破壞) |
二、角度調整: | 1.由業者配合警方要求調整 2.由警方培訓專業人才自行調整 |
同時考慮全景與特寫 |
三、錄影設定: | 1時間 2.解析度 3.備份 4.檔案分類 |
|
四、調閱技巧: | 1.警方必須培訓專業人員從事(操作必須熟能生巧) 2.由事發當時反推等各種調閱影像模式 3.有關成功案例分享與解析 4.將經驗提供給廠商再研發或調整監視攝影裝設與器材改良 5.當事人調閱之SOP申請與調閱操作流程 |
快速檢視地圖+簡易座標加方向代號(如:EW,NS)監視器設置地點相片全景 |
五、監控程式: | 程式應當有一些功能 1.快轉 2.單格前進與單格後退 3.拖曳檢視(拖曳時可以顯示每格畫面) 4.拷貝 5.擷取單格影像 6.結合實景位置圖(能與google地圖整合更佳) 7.基本剪輯功能 8.可調色差,大小,裁剪,加字,畫圈圈等功能 9.重點畫面時段標記 |
簡易操作手冊、專責人員指導、配置專責志工作初步檢視並紀錄、監視器辨識系統、圖像條件式快速檢索 |
六、缺失查核: | 督導與民眾反應以改善缺失 1.不定時不定點抽查 2.提供民眾反應平台、專線電話等 3.由相關單位反應作為評估 4.獎勵有助改善缺失者 |
即時與累積後修正缺失 |
七、整體改善: | 1.車禍應比照刑案偵辦 2.改善車禍處理程序 3.加強到場全景、特寫與相關跡證錄影 4.規劃專業志工組織加入輔助行列 5.提供部份網路公開監視畫面,全民監控(階段性開放與評估) 6.民間行車紀錄器之調閱規範 7.民間監視畫面調閱規範(刑案應提供警方調閱) 8.設備、調閱者、裝設位置、當事人等是監視攝影重要的考量部份 |
|
八、組織管理: | 1.由中央設置專責組織(如科技偵防組) 2.各監視器設備與設定操作研究 3.全台監視器設置匯整與管理 4.地方監視器(官方與民間)調查 5.行車紀錄器匯整方案 6.器材,調閱,程式個別SOP 7.專責志工培訓與管理 8.民眾申請使用管理 9.網路監視器規劃管理 |
全民監控時代、善用科技案件才能大突破 高雄搬家 |
九、科技運用: | 1.筆記型電腦、手機、平板電腦隨身監控 (開放式監視系統) 2.可結合google街景地圖 3.可結合google圖資 4.各路口即時監控影像整合 5.違規舉發系統運用 6.全民監控運用 |
科技工具,使用技巧,傳統結合 |
文/陳站長 2011.10.14
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編輯整理/陳站長 2011.10.15